Cum comand un produs online?
Pentru a comanda un produs online, te rugăm sa alegi bijuteria preferată, să o adaugi în coș și să finalizezi comanda. Dacă întampini probleme, te rugăm sa ne contactezi.
Ce se întâmplă dacă reușesc sa fac o comandă a unor produse care au devenit între timp indisponibile?
În acest caz, veți fi contactat de către un reprezentant Sorana Gioielli, telefonic sau via email, care vă va informa cu privire la indisponibilitatea produselor. Reprezentantul Sorana Gioielli va incerca sa va ofere alte variante pentru produsele respective, cu o valoarea similara.
Există un mod în care îmi sunt explicate caracteristicile unei bijuterii din momentul în care eu nu sunt expert bijutier?
Bineînțeles, Sorana Gioielli vă stă la dispoziție pentru orice explicație la numărul de telefon +40 (729) 707 895
Ce fel de certificare oferiți pentru garantarea calității bijuteriei pe care doresc să o achiziționez?
Bijuteriile noastre sunt toate marcate ANPC, în ceea ce privește metalele prețioase folosite. Pe lângă acestea oferim și un certificat de garanție și calitate eliberat de Sorana Gioielli. Cu privire la bijuteriile cu diamante oferim certificate IGI sau GIA (cele mai recunoscute institute internaționale de certificare a diamantelor).